案源和客户是每一位律师立足和生存发展的首要前提,作为青年律师,如何进行市场拓展和客户维护呢?为进一步提高本所律师法律服务专业和客户关系维护能力,10月29日,中伦文德·长沙所“攀登计划”培训第一期——《漫谈法律市场拓展》内部分享沙龙在律所多功能厅顺利启动。本期培训邀请的分享嘉宾为房地产与建筑专业委员会执行主任田学军律师、刑事专业委员会主任王涛律师和商事专业委员会主任胡铭,律所合伙人、青年律师、实习律师参加了培训。
王涛律师从刑事专业团队的案例介绍出发,重点展示刑事团队服务产品,为大家分享了团队在刑事业务领域的市场拓展;如何通过专业、专注的法律服务为客户在刑事辩护、企业刑事合规、刑事风险防范方面解决实际问题,从而赢得客户的信赖。
胡铭老师围绕“客户从哪里来”和“客户来了,如何为你留下”两个层面,从自身工作经历和市场经验出发,为律师们娓娓道来。第一,客户从哪里来?他认为一是要树立律师自身的“形象名片”,敢于且自信地树立自己的专业律师形象,赢得客户的认知;二是不断扩大“朋友圈”,拓展信息来源,构建沟通和交流渠道。第二,客户来了,如何为你留下?一是要真诚,真诚地把客户当成自己的朋友,把客户遇到的问题当成自己的问题,设身处地站在客户的角度为客户思考;二是不断提高自身的专业水平和办案能力,能用最高的效率、最专业的服务切实为客户解决法律困难,创造更多价值;三是合理的报价,不虚高,不乱收费,为客户提供高性价比的专业服务。
作为律所的“创收大户”,有着二十年执业生涯的田学军律师分享的主题为《客户在哪里——兼谈律师的市场拓展》,结合实际案例,一一为律师们分别从客户的重要性、第一个客户是谁、客户是谁、市场拓展、客户画像及客户维护与管理六个方面详细分享了市场拓展和客户维护的宝贵经验。分享的最后,田主任对现场的青年律师们箴言:每个人的成功都不可能复制,但经验模式可以借鉴和学习,愿努力的人不被辜负,愿所有的梦想都能起飞!
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